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团购网站频频倒闭 消费者需提高风险意识
[ 编辑:admin | 时间:2013-08-05 | 浏览:1365次 | 来源:第一贷款 | 作者:风清扬 ]
日前,团购网站聚齐网宣布内部运营调整暂停服务,不过外界质疑其资金链已经断裂而濒临倒闭。此前,团宝网、24券等大型团购网站均出现了资金链突然断裂、讨薪员工和要债商家接连上门等惨状。中国电子商务研究中心数据显示,2012年团购网站倒闭数量在增加,且数量远远超出新增团购网站数量。截至2012年12月底,全年共1514家团购网站倒闭或退出团购市场,共有300家新生团购网站。简单计算,平均每天4家团购网站倒闭。

办公室被洗劫一空

今年4月还处于业内排名前十的聚齐网,疑因资金链断裂危机,拖欠了上百名商户的货款。根据北京媒体的现场目击,该网站办公室内的家具电器被闻讯赶来的商家们洗劫一空,留下的是满地的废纸片。昨日,聚齐网的网址已无法正常访问,打开后只有一条该网站8月2日发布的暂停服务公告,声称聚齐网由于内部运营调整暂停服务,具体开通时间待定,不便之处,敬请谅解。对于欠债一事,聚齐网在微博上也只有一句简短解释:聚齐网没有倒下,也并非外界传言,只是部分商户情绪激动造成混乱场面,聚齐网还在,老板也不会逃避责任。

但是,很多商户和消费者已不再相信这样的解释了。一位团购行业内部人士对记者说,去年倒闭的团宝网欠下了消费者、员工和商家一大笔钱,今年3月份宣布重开,结果还是支撑不下去,又陷入倒闭危机,他们的供应商、内部员工还组织了讨债团,至今很多欠款还是没有追回。

前五强已占90%份额

据团800今年2月的统计数据,全国维持正常运营的团购网站数量仅剩943家,而这一衰减趋势还将继续。团800创始人胡琛认为,两三千家团购网站中,实际上不少已经倒闭或处于半歇业状态,大部分网站出现了访问异常、暂停运营或一个月以上无更新。

为什么团购网站频频欠款跑人呢?美团网创始人王兴说,投资几千元就能做一家团购网站。而且,预交费的商业模式使得团购网站都是在拿别人的钱玩。易凯资本CEO王冉预言,99%的团购网一定会倒闭,肯定会被淘汰掉。而剩下来的团购网站出现集中化趋势,目前排名前五强的团购网站的市场份额已经超过90%。从交易规模看,团购业经过三年时间的起起落落,已经迈入稳定的20亿元时代,即月平均交易额已经能保持在20亿元以上。

消费者要注意团购风险

很多倒闭的团购网站都欠下了消费者和合作商家的款项,但后者往往索要无门。依相关规定,工商部门和通信部门是团购网站监管的主体。目前通信部门仅限于颁发ICP证时的审查准入管理,缺乏对网站经过审批投入运营后的监管。而工商部门因为对电子商务行业领域的知识不足,专业管理人员不够,缺乏专业化的管理知识,在一定程度上也造成对网络团购经营活动监管缺位。

这就需要消费者擦亮眼睛,一方面,尽量选择市场领先的前几家网站,比如大众点评团、拉手网[微博]、美团网、糯米网、窝窝团等前5大网站。另一方面,消费者选择商家时,也要尽量选择知名品牌商家,其质量、服务等方面均有保证,非知名商家的服务和产品有时会有相应的缩水,并且在处理投诉和改进方面会以敷衍的态度了事。

在团购网站消费,消费者一定要先冷静、淡定,不要轻易地下单。例如有预约限制的条款,可以先给商家电话预约,再进行下单,即可以确认网站售卖真实性,还可以避免出现无法预约,导致无法消费等。
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